Kebijakan Privasi Interbola – Komitmen Kami Melindungi Data Pribadimu

Kebijakan privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh interbola melalui situs web interbola.vu dan semua subdomainnya. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana interbola mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kami.

Dengan mendaftarkan akun atau menggunakan layanan interbola, kamu menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan yang ada di sini, harap hentikan penggunaan layanan dan hubungi tim dukungan kami untuk menutup akun jika diperlukan.

Kebijakan ini disusun dalam Bahasa Indonesia yang mudah dipahami, bukan dalam bahasa hukum yang sengaja membingungkan. Tujuan kami adalah memastikan setiap pengguna benar-benar paham hak dan kewajibannya terkait data pribadi di platform interbola.

Interbola hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan layanan secara optimal dan aman. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:

Interbola mengumpulkan data melalui beberapa cara yang berbeda, tergantung pada jenis data dan konteks penggunaannya:

• Secara langsung dari pengguna — saat kamu mengisi formulir pendaftaran, melakukan verifikasi KYC, mengajukan penarikan, atau menghubungi tim dukungan.
• Secara otomatis saat menggunakan platform — termasuk log akses, data perangkat, alamat IP, dan cookie sesi yang diperlukan untuk keamanan dan fungsi platform.
• Dari penyedia layanan pihak ketiga — seperti gateway pembayaran yang mengkonfirmasi status transaksi, atau provider game yang melaporkan hasil sesi bermain.
• Dari proses verifikasi identitas — data yang kamu berikan selama proses KYC untuk memastikan kelayakan akun sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Setiap data yang interbola kumpulkan memiliki tujuan yang spesifik dan tidak digunakan untuk keperluan di luar yang tercantum berikut ini:

• Memproses pendaftaran akun, verifikasi identitas, dan pengelolaan profil pengguna.
• Memfasilitasi transaksi deposit dan penarikan dengan aman dan akurat.
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, atau penyalahgunaan akun.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi anti-pencucian uang (AML) dan kenali nasabahmu (KYC).
• Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan pola penggunaan secara agregat dan anonim.
• Mengirimkan komunikasi penting terkait akun, perubahan kebijakan, atau gangguan layanan.
• Menyediakan dukungan pelanggan yang relevan dan efektif.
• Memastikan keamanan platform dan mencegah akses tidak sah.

Interbola tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apa pun. Namun dalam rangka menjalankan layanan, interbola bekerja sama dengan beberapa kategori mitra tepercaya:

• Gateway pembayaran berlisensi — untuk memproses deposit dan penarikan dengan aman sesuai standar keamanan pembayaran internasional.
• Provider game — hanya menerima data teknis yang diperlukan untuk menjalankan sesi permainan (ID sesi, kredit taruhan).
• Penyedia layanan infrastruktur cloud — yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat dan hanya memiliki akses terbatas sesuai kebutuhan teknis.
• Otoritas hukum dan regulasi — jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah yang berwenang.

Semua mitra pihak ketiga interbola terikat perjanjian pemrosesan data yang ketat. Mereka hanya boleh menggunakan data yang diterima untuk tujuan spesifik yang telah disepakati.

Interbola menerapkan standar keamanan berlapis untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat pengguna dan server interbola.
• Enkripsi data sensitif saat disimpan (at-rest encryption) di seluruh infrastruktur penyimpanan.
• Sistem deteksi intrusi yang memantau aktivitas mencurigakan secara real-time.
• Kontrol akses berbasis peran yang memastikan staf hanya bisa mengakses data yang relevan dengan tugasnya.
• Audit keamanan berkala oleh tim internal dan pihak ketiga independen.
• Protokol respons insiden yang jelas untuk menangani potensi kebocoran data secara cepat dan transparan.

Interbola menggunakan cookie dan teknologi penyimpanan lokal serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan aman. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial — diperlukan agar platform bisa berfungsi. Mencakup cookie sesi login, token keamanan, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak bisa dinonaktifkan.
• Cookie analitik — membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat dan anonim, sehingga kami bisa terus memperbaiki layanan.
• Cookie preferensi — menyimpan pengaturan personalmu seperti tampilan lobby game dan preferensi notifikasi.

Kamu bisa mengelola atau menonaktifkan cookie non-esensial melalui pengaturan browser. Namun menonaktifkan cookie esensial akan mempengaruhi fungsi dasar platform termasuk kemampuan untuk tetap masuk ke akun.

Interbola menyimpan data pribadi pengguna selama akun aktif dan untuk periode tertentu setelah akun ditutup, sesuai kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku — terutama terkait pencatatan transaksi keuangan untuk keperluan audit dan kepatuhan anti-pencucian uang.

• Data akun aktif disimpan selama akun masih terdaftar di platform interbola.
• Setelah akun ditutup, data minimal dipertahankan selama periode yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.
• Data analitik yang sudah dianonimkan dapat disimpan lebih lama untuk keperluan peningkatan layanan.
• Log transaksi keuangan disimpan sesuai ketentuan regulasi keuangan yang berlaku.

Sebagai pengguna platform interbola, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadimu yang bisa kamu ejercer kapan saja:

Layanan interbola secara tegas ditujukan hanya untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Interbola tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika interbola menemukan bahwa akun telah dibuat oleh seseorang yang belum memenuhi persyaratan usia, akun tersebut akan segera ditangguhkan, seluruh data akan dihapus, dan saldo yang ada (jika tidak terbukti berasal dari aktivitas penipuan) akan dikembalikan sesuai prosedur yang berlaku.

Jika kamu sebagai orang tua atau wali menemukan bahwa anak di bawah umurmu telah mendaftar di interbola, harap hubungi tim dukungan kami segera melalui live chat yang tersedia 24 jam.

Interbola berhak memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengolahan data, pembaruan layanan, atau perubahan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui:

• Pemberitahuan yang terlihat di halaman beranda atau area notifikasi dalam platform saat pengguna masuk ke akun.
• Email ke alamat yang terdaftar di akun untuk perubahan yang bersifat material.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah adanya pembaruan kebijakan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang baru. Jika kamu tidak setuju, kamu berhak menutup akun dan meminta penghapusan data pribadimu.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan salah satu hak pengguna yang tercantum di kebijakan ini, silakan hubungi tim interbola melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung dari halaman mana pun setelah kamu masuk ke akun.
• Email privasi: [email protected] — khusus untuk pertanyaan dan permintaan terkait data pribadi.

Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait hak pengguna dalam waktu yang wajar. Untuk permintaan yang memerlukan verifikasi identitas tambahan, kami mungkin meminta konfirmasi sebelum memproses permintaan tersebut demi keamanan akun kamu sendiri.

Informasi tambahan tersedia di halaman FAQ dan Syarat dan Ketentuan yang merupakan bagian integral dari kerangka hukum penggunaan platform interbola.